AGB
Willkommen bei Berg-Crew. Die nachfolgenden Bestimmungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunden und uns als Anbieter. Wir setzen auf Transparenz und eine professionelle Abwicklung jeder Bestellung, um Ihnen hochwertige Produkte zu fairen Bedingungen anzubieten.
1. Anbieter & Vertragspartner
Berg-Crew
2 Rue Lalande
75014, Paris
Frankreich
E-Mail: info@berg-crew.de
Tel.: +49 32 221808004
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop berg-crew.de getätigt werden. Mit der Abgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bestimmungen ausdrücklich an. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsschluss & Bestellvorgang
(1) Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar.
(2) Durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigungs-E-Mail oder den tatsächlichen Versand der Ware zustande.
(4) Bei offensichtlichen Preisirrtümern oder Darstellungsfehlern behalten wir uns das Recht vor, die Annahme abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall unverzüglich erstattet.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die verfügbaren Zahlungsmethoden, z. B. Kreditkarte, Klarna oder PayPal, werden dem Kunden im Checkout-Prozess vor Abschluss der Bestellung final ausgewiesen.
5. Lieferung & Direct-to-Consumer (D2C) Modell
(1) Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
(2) Berg-Crew nutzt ein modernes Direct-to-Consumer Modell. Von unserem strategischen Standort in Paris aus steuern wir die Kuration der Produkte sowie die strikte Qualitätssicherung. Der Versand erfolgt zur Optimierung von Transportwegen und Kosten direkt ab unseren spezialisierten Logistik-Partnern an Ihre Lieferadresse.
(3) Lieferzeiten: Die Regellieferzeit beträgt 4–7 Werktage ab Versand. Die interne Bearbeitungszeit für die finale Prüfung der Artikel beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
6. Widerrufsrecht & Freiwillige Rückgabe
(1) Gesetzliches Widerrufsrecht: Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
(2) Erweiterte Rückgabegarantie: Wir erweitern das Rückgaberecht auf insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware, sofern diese unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert wird.
(3) Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei nachweislich defekter oder falsch gelieferter Ware tragen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung oder bieten einen kostenfreien Ersatz an.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Berg-Crew.
8. Gewährleistung & Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Falle von Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter Beifügung von Fotos des Defekts an info@berg-crew.de.
9. Schlussbestimmungen & Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(3) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.